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苹果ID被盗设备变砖头怎么办 Apple ID两步验证怎么打开

来源:小编整理2017-08-08 14:50作者:ChenXcon

  自从苹果推出了“查找我的iPhone”功能后,原本是为失主重新找回手机希望的功能却沦为了黑客们要挟的筹码,很多网友都在问苹果ID被盗设备变砖头怎么办,苹果ID被锁了怎么找回呢?一起跟着坏男人小编来了解一下吧。

  苹果ID被锁怎么办

  苹果公司的“查找我的iPhone”功能本来是为了帮失主锁死丢失的手机,提醒捡到的人归还,但是这个功能却反被黑客利用,使得部分用户的手机惨变“砖头”。

苹果ID被锁怎么办

苹果ID被锁怎么办

  苹果ID锁就是官方所说的苹果的激活锁,只要果粉在苹果设备中打开iCloud – 查找我的iPhone功能就是打开了苹果id锁。打开此id锁后,当你重新刷机后激活手机时需要输入当时打开“查找我的iPhone”绑定的Appleid和密码。验证通过后才可正常刷机,要么就是废机一个了。

苹果ID被锁怎么办

苹果ID被锁怎么办

  那么如果不幸的您的appleid被黑客远程锁定了,也就是黑客通过您的appleid登录了iCloud的页面,然后把绑定的苹果设备设置为了丢失模式。。。出现这种情况大家也不要惊慌。回忆一下曾经是否设置过备用邮箱或救援邮箱,通过备用邮箱也可以登录iCloud,回答几个预留的问题后就可以解锁了。

  苹果ID被盗怎么办

  解决方案就是联系Apple找回账号,因为即使主邮箱被修改,我们也可以帮助你修改回来。这样直接可以解锁设备。当然必须是在可以验证身份的情况下。

苹果ID被盗怎么办

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  无法验证身份有三种情况:

  1.不知道自己的设备被哪个Apple ID锁的,这种比较少见,大多数客户还是能记住自己的账号的。

  2.安全提示问题被修改,因此事件导致被盗的有部分被修改,主要原因是没有设置救援邮箱。

  3.不重视自己的账户信息导致遗忘。这种是最多的。

苹果ID被盗怎么办

苹果ID被盗怎么办

  因为确实收影响的客户数量太多,可能等待时间非常漫长,这里建议可以在官网预约Apple ID问题和我们联系。并且一定要耐心等待。而且400的同事非常辛苦,电话都是秒进,没有停顿的功夫。

  并且在这种情况下同事们都还是会想办法帮助客户解决问题,如果有客户的账号无法找回,那么肯定是同事也没有办法了,所以千万不要情绪极端化,因为这样绝不会有帮助。

苹果ID被锁建议

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  并且如果在账号实在无法找回那么只能提供发票等信息来进行远程解锁,这种方式需要美国的同事协助进行,并且时间大概需要4至6周。

  苹果ID被锁建议

苹果ID被锁建议

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  1、保护自己的账户安全,尤其是有关联重要财产的账户。

  2、重视Apple ID的注册,在注册过程中,安全提示问题时必填的,很多客户都是随便填导致遗忘,而能找回的大部分客户,都是正常的答案填写。而不是“!……&@*#)!”等答案。

  3、虽然我们建议开启查找设备功能,但在近期这段时间内,可以关闭,避免账号被盗导致设备被锁。

  4、如果是“问题”邮箱的用户。请一定保证自己邮箱的安全,并且在允许的情况下,尽快修改主邮箱!!!

  5、出现问题及时联系Apple

  6、如果可以的话,请开启两步验证,并保证两步验证的信息安全

  7、不要轻信丢失模式时屏幕推送的“付费解锁、访问网址解锁”等信息

  Apple ID两步验证怎么打开

  第一步:打开浏览器,前往 Apple ID 管理页面。点击「管理您的 Apple ID」按钮。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第二步:登录自己的账户后,选择左栏的「密码和账户安全」选项,点击「两步验证」链接。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第三步:点选「继续」按钮继续。此处开始验证你的身份。

Apple ID两步验证怎么打开

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  注:开启 Apple ID 两步验证后,以后每次更改账户信息,都需要通过短信进行验证你的身份。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第四步:添加短信验证的号码,Apple 将进行短信确认。验证完毕,此时开始启用两步验证。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第五步:你可以继续添加其它电话号码;点击设备名称后面的「验证」选项来添加自己的设备。验证完毕后点击「继续」按钮继续。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第六步:在刚刚添加过号码的手机上读取验证码,输入「验证设备」窗口内来验证自己的 iOS 设备。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第七步:生成恢复密钥(此密钥非常重要),你可以将其打印出来保存(笔者同时还在 1Password 里面保存了一份)。接着点击「继续」按钮继续。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第八步:输入恢复密钥确认自己的身份。点击「继续」按钮确认。

Apple ID两步验证怎么打开

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  第九步:选择复选框后,点击「启用两步验证」按钮来启用。

Apple ID两步验证怎么打开

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  网页将弹出「成功启用两步验证」的消息页面。

Apple ID两步验证怎么打开

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  至此你的 iCloud 账户已经成功启用两步验证机制。启用 Apple ID 账户两步验证后,用户在登录管理 Apple ID 账户的网页时,既要输入原本的 Apple ID 密码,又要输入一个动态验证码(iCloud 将会把验证码发送到你先前设置绑定的手机号码的设备上),这样一来,即可大大提升你的 Apple ID 账户的安全性。

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