周宏媛说，当时自己飞出去的时候，裤子全掉了，就剩一个内裤。膝盖、大腿，包括手臂都出血了，左膝有点儿露白色的骨头了。
看见周宏媛受了伤，会所的工作人员赶紧把她送到了医院，诊断结果显示为多发浅表损伤，并未伤筋动骨，工作人员在支付了医药费之后，就让周宏媛回家等待处理结果。
健身会所的工作人员介绍，他们跑步机的速度是需要人为设置的，在操作界面上有暂停和停止两个按钮，如果按暂停，等再次启动时是按照原来的速度运行，如果按停止，再启动时，速度会归零，要重新设置，所以她们认为，很可能是周宏媛自己设置了高速运行。
